Редакционная политика
Миссия
renomos.ru — независимый информационный портал о программе реновации Москвы. Наша задача — собирать, проверять и доносить до жителей актуальные данные простым языком.
Источники
- Базы данных (дома, стартовые площадки) — открытые данные data.mos.ru. Импорт автоматический, ежедневный.
- Авторские статьи и гайды — собственный материал редакции на основе открытых источников: mos.ru, dgi.mos.ru, публикации федеральных СМИ.
- Истории жителей — присылают сами участники программы через формы и почту. Публикуются с согласия автора.
Фактчекинг
Авторские материалы перед публикацией проверяются по 2+ независимым источникам. Юридически значимые утверждения (нормы 141-ФЗ, сроки этапов, размеры компенсаций) проверяются по первоисточнику — текстам законов и официальным разъяснениям ДГИ.
Исправление ошибок
Если читатель обнаруживает ошибку — есть два пути:
- Конкретная карточка (дом, ЖК) — кнопка «Сообщить о неточности» на странице. Заявка попадает в очередь модерации, в течение 3 рабочих дней мы рассматриваем её и обновляем данные. О решении автор получает email.
- Авторский материал (статья, новость, история) — напишите на info@renomos.ru с темой «Поправка». Если ошибка подтверждается — материал обновляется с пометкой «Исправлено DD.MM.YYYY».
Модерация UGC
Все комментарии, вопросы и ответы пользователей проходят премодерацию. Принципы:
- Содержательные комментарии и вопросы по теме — публикуются.
- Спам, оскорбления, угрозы, клевета, ПД третьих лиц без согласия — отклоняются.
- Срок рассмотрения — обычно до 24 часов.
- Автор получает email-уведомление о решении.
- В случае повторных нарушений — временная блокировка аккаунта.
Конфликт интересов
Редакция придерживается независимости от государственных органов, девелоперов, риелторских агентств. Если в материале упомянут коммерческий партнёр — это явно помечается. Реклама на сайте отделена от редакционных материалов и помечается в соответствии с 38-ФЗ.
Право на опровержение
Если в материале содержится недостоверная информация о конкретном лице (физлицо, юрлицо), пострадавшая сторона имеет право требовать опровержения. Опровержение публикуется на тех же страницах с тем же приоритетом видимости в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения недостоверности.
Контакты редакции
info@renomos.ru с темой «Редакция» / «Поправка» / «Жалоба на UGC» в зависимости от характера обращения.